Ứng dụng / Casino
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của soikeof. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến truy cập sảnh và thực hiện giao dịch rút tiền. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ tại nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi giao dịch được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nạp và rút qua ví MoMo
Thanh toán nội địa qua ZaloPay
Giao dịch qua Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng nội địa
Điều khoản này bao phủ các hoạt động trong tài khoản của bạn trên nền tảng soikeof. Để rõ ràng, dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản điều chỉnh — và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví của tài khoản.
Các trò chơi và kèo thể thao có trên nền tảng được điều chỉnh bởi điều khoản này. Tuy nhiên, quy tắc riêng của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung công bố và có thể khác nhau.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều khoản hay chính sách của bên thứ ba như ví điện tử, ngân hàng hoặc nhà cung cấp trò chơi. Các bên đó có chính sách độc lập của riêng họ.
Chúng tôi muốn bạn nắm rõ những quyền thực tế khi sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và mọi hoạt động đặt cược. Nếu thông tin trong hồ sơ cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể. Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê bên dưới. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng thứ tự tiếp nhận.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để kiểm tra mọi hoạt động trong tài khoản — nạp, rút và đặt cược.
Sửa thông tin liên hệ hoặc phương thức thanh toán trong phần cài đặt. Thay đổi nhạy cảm cần xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị.
Gửi thắc mắc về điều khoản qua hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng trường hợp cụ thể.
Nếu muốn cập nhật hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận từng bước trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình, dưới đây là các kênh liên hệ được công bố trên nền tảng.
Mở hộp chat trong tài khoản để trao đổi với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được hiển thị trong mục liên hệ của tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tìm câu trả lời nhanh về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản mà không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản nhằm vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền được ghi lại và lưu trữ trong hệ thống. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương và yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng. Nếu không thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại địa phương của mình trước khi sử dụng.
Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Tất cả hoạt động nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều được hiển thị đầy đủ tại đó, kèm thời gian và trạng thái từng giao dịch.
Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi cần xác minh danh tính — như cập nhật phương thức thanh toán — hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn cụ thể từng bước để bạn hoàn tất.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ trong tài khoản và nêu rõ lý do. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận từng bước với bạn trước khi thực hiện để đảm bảo không có giao dịch nào đang chờ xử lý.
Mở tính năng trò chuyện trực tiếp trong tài khoản và cung cấp mã giao dịch cùng thời gian xảy ra. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi cụ thể cho từng trường hợp dựa trên dữ liệu ghi nhận trong hệ thống.